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8月11日，内乡县衙博物馆检票口值班人员岳玉峰，工作时捡到一张警官证，在确认当时无人认领的情况下，先上交办公室让其协助寻找失主。
8月12日，内乡县衙工作人员周博在办公室值班期间，接到山东游客朱先生的求助电话，希望帮忙找回丢失的警官证。周博同志接到电话后，结合昨天上交到办公室的警官证，在核对无误后，主动联系快递公司，把该证件邮寄给了朱先生。对此，朱先生非常感动，写了一封感谢信寄到内乡县衙，对内乡县衙这种热心服务、诚信经营，视游客为亲人的举动深感敬佩，并表示一定会宣传这种正能量，介绍身边更多的亲朋好友去内乡县衙参观学习。
对周博、岳玉峰两位同志的善举，内乡县衙将给予通报表扬，并希望全馆人员要以他们为榜样，不断提升服务质量，营造风清气正、和谐优美的文明氛围，为新时代文博事业的健康发展，踔厉奋发、争先创优。让每一位游客都能亲身感受到内乡县衙服务的热心、消费的放心、游玩的开心。
近年来，内乡县衙十分重视服务质量建设，不断强化队伍管理，树立爱岗敬业、热心服务的先进典型，涌现出了一大批诚实守信、助人为乐、敬业奉献、见义勇为、孝老爱亲等先进模范，为营造良好的社会风气，传承优良的中华美德做出了积极贡献。不仅赢得了社会各界的一致好评和高度赞扬，而且连续多年被评为河南省文明风景区、文旅诚信品牌单位和十佳旅游目的地等。2023年被授予“河南省放心消费创建示范景区”荣誉称号。（王勇/岳立)
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